อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน we67

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกณฑ์ที่ใช้กับการเล่นเกมและการใช้บริการของเราในประเทศไทย

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อกำหนดการฝาก-ถอนเงินกฎเกณฑ์การใช้งานแพลตฟอร์มสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้
we67 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน we67
ความปลอดภัยและข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว ประมวลผลการทำรายการ และปกป้องบัญชีของคุณ เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับข้อมูลการชำระเงินทั้งหมด รวมถึงรายการผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบาย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติการทำรายการ และบันทึกการเดิมพันของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการตรวจสอบบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการล็อกอินของคุณและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ความปลอดภัยบัญชี

คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณให้ปลอดภัย หากสงสัยว่ามีคนอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนใดส่วนหนึ่ง ติดต่อเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน ขั้นตอนการถอนเงิน หรือกฎเกณฑ์การเดิมพัน ทีมซัพพอร์ตของเราพูดภาษาไทยและเข้าใจบริบทท้องถิ่น

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณล็อกอินเข้าบัญชี ตัวแทนจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันเอกสาร หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎการเดิมพันได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ละเอียดหรือต้องการแนบเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอทบทวนข้อกำหนดเฉพาะหรือการร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าส่วนช่วยเหลือจากเมนูบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยและบทความอธิบายข้อกำหนดในหัวข้อต่างๆ เช่น การตรวจสอบตัวตน การจำกัดการเดิมพัน และนโยบายการคืนเงิน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อยอดถอนเกินวงเงินที่กำหนด ส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางและหลักฐานที่อยู่ผ่านหน้าบัญชีของคุณ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน กรอกอีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน เราจะส่งลิงก์สร้างรหัสผ่านใหม่ไปให้ หากบัญชีถูกล็อกเนื่องจากพยายามล็อกอินผิดหลายครั้ง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อก

ใช่ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้แพลตฟอร์ม we67 ทั้งหมด รวมถึงคาสิโนสด เกมสล็อต และสปอร์ตบุ๊ค แต่ละประเภทเกมอาจมีกฎเฉพาะเพิ่มเติม เช่น ขั้นต่ำการเดิมพันหรือข้อจำกัดเวลาในการวางเดิมพัน ซึ่งระบุไว้ในส่วนกฎของเกมนั้นๆ

คุณสามารถเปลี่ยนรายละเอียดบางอย่าง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ข้อมูลสำคัญอย่างชื่อ นามสกุล และวันเกิดต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอเปลี่ยนแปลง และอาจต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนใหม่

แจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันทีพร้อมระบุรายละเอียดการเดิมพันที่เกิดปัญหา รหัสรายการ และเวลาที่เกิดเหตุ เราจะตรวจสอบบันทึกระบบและแจ้งผลการสอบสวนกลับมาให้คุณ หากคุณไม่พอใจกับผลการแก้ไข สามารถขอให้ผู้จัดการระดับสูงทบทวนเคสของคุณอีกครั้ง

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงบริการ เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนหน้าเว็บไซต์ คุณควรตรวจสอบหน้าข้อกำหนดเป็นประจำเพื่อรับทราบเวอร์ชันล่าสุด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต